O Uso da Solução TopTradeApp na Betânia Laticínios do Ceará

A Betânia é uma marca reconhecida nacionalmente, com uma forte presença no mercado nordestino do Brasil. Atualmente, a empresa atende cerca de 8.000 Pontos de Venda (PDVs), que incluem clientes do grande varejo, atacadistas e redes locais de supermercados. Com uma história de excelência e compromisso com a qualidade, a Betânia é uma referência no setor de laticínios na região.

Situação Antes do Uso do TopTradeApp:

Antes da implementação do TopTradeApp, a Betânia enfrentava desafios significativos em sua operação de trade marketing. Grande parte do controle do time e dos indicadores da operação era feito manualmente, utilizando aplicativos de mensagens como o WhatsApp e planilhas Excel. O controle das fotos também era manual, gerando um volume excessivo de armazenamento nos dispositivos móveis dos promotores de campo. Além disso, o cálculo da Remuneração Variável (RV) da equipe de campo era feito manualmente, sem acesso em tempo real aos resultados.

Principal Uso do TopTradeApp:

Com a adoção do TopTradeApp, a Betânia Laticínios conseguiu melhorar significativamente sua operação de trade marketing:

Acompanhamento Preciso do Time de Campo: A solução proporcionou um acompanhamento mais preciso do time de campo, com informações atualizadas em tempo real sobre a execução das atividades em cada PDV.

• Extração de Book de Fotos Automatizada: A possibilidade de extração de Book de Fotos sem a necessidade de armazenamento no celular dos promotores reduziu o trabalho manual do backoffice e otimizou o processo de controle de imagens.
• Desenvolvimento de Painel Mobile do BI: O desenvolvimento de um painel mobile do Business Intelligence (BI) permitiu o acompanhamento da RV com indicadores internos e externos, proporcionando uma visão abrangente e detalhada do desempenho da equipe de campo.
• Mensuração Precisa do Tempo de Permanência em Loja: Com a ferramenta, foi possível mensurar de forma precisa o tempo de permanência em cada loja, identificando gaps de atendimento e possibilitando o ajuste dos roteiros para aumentar a capacidade de atendimento da equipe.

“A tecnologia de controle de localização por GPS nos aplicativos oferece uma ferramenta poderosa para o controle efetivo da equipe de campo, possibilitando a otimização de investimentos, a organização da operação e o acesso a dados reais em todo o país. Ao integrar o GPS aos aplicativos utilizados pela equipe de campo, as empresas podem rastrear em tempo real a localização de seus colaboradores, permitindo uma visão completa e detalhada das atividades em campo. Isso possibilita uma alocação mais eficiente de recursos, direcionando os promotores para áreas de maior demanda ou onde há oportunidades de negócio ainda não exploradas. Além disso, o controle de localização por GPS permite uma melhor organização da operação, facilitando o planejamento de rotas e a distribuição de tarefas de forma mais inteligente. Por fim, ao oferecer dados precisos sobre a movimentação da equipe em todo o país, o controle de localização por GPS fornece insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas, permitindo ajustes rápidos e informados conforme as necessidades do mercado e das condições operacionais mudam. Em resumo, essa tecnologia oferece uma visão abrangente e em tempo real das atividades da equipe de campo, possibilitando uma gestão mais eficiente e uma operação mais organizada e adaptável às demandas do mercado.”

Resultados Efetivos:

A implementação do TopTradeApp trouxe resultados tangíveis para a Betânia Laticínios:

Aumento da Capilaridade de Atendimento: A identificação de gaps de atendimento permitiu a inclusão de mais lojas, aumentando a capilaridade de atendimento da equipe de campo.

• Maior Velocidade e Transparência na Visualização da RV: O acesso em tempo real aos indicadores de desempenho possibilitou que o time de campo identificasse áreas de melhoria com rapidez e precisão.
• Flexibilização para a Criação de Novas Pesquisas: A solução permitiu a criação de novas pesquisas de acordo com a necessidade da operação, sem custos adicionais de desenvolvimento ou prazos longos de implantação, proporcionando maior agilidade e eficiência no processo de coleta de dados.

Conclusão:

O caso de sucesso da Betânia Laticínios demonstra como o uso da solução TopTradeApp pode transformar positivamente a operação de trade marketing de uma empresa. Com processos automatizados, acompanhamento em tempo real e análise de dados precisos, a Betânia conseguiu otimizar suas operações, aumentar a eficiência da equipe de campo e fortalecer sua posição no competitivo mercado de laticínios do Nordeste brasileiro.